Кілька років тому на території Полтавщини, як і по всій Україні запрацювали Сервісні центри МВС. Структури ці далеко не нові, адже досі за звичкою їх називають МРЕВ (Міжрайонний реєстраційно-екзаменаційний відділ). Замінити старі механізми, спростити процедуру оформлення транспортних засобів та підвищити якість обслуговування громадян – саме такою була мета оновлення мережі центрів.
Довгі черги, тиснява, обмеженість послуг тепер в минулому. Переконатись в цьому можуть і лубенці, адже 12 грудня відбулося відкриття реконструйованого сервісного центру МВС нового зразка. Він обладнаний сучасним технологічним устаткуванням, є просторим, прозорим та доступним, а сучасна інформаційна система значно спрощує процес отримання послуг для громадян. Тут можна швидко і зручно зареєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, отримати довідку про несудимість та ін. Всі послуги надаються у найкоротший термін - від 30 хв. до двох годин. Спеціально для цього у центрі діють зали очікування, де громадяни можуть скористатися послугою wi-fi, почитати книгу. Про малечу теж подбали: для найменших відвідувачів тут є умебльований куточок з килимком, іграшками.
Роботи по оновленню центру тривали близько півроку. Це створювало в певній мірі незручності, адже працівникам доводилося не лише «кочувати» з поверху на поверх, а й продовжувати якісне обслуговування громадян. Втім, результат не змусив себе чекати. Прогресивні зміни відзначили голова Полтавської ОДА Валерій Головко, народні депутати України Костянтин Іщейкін та Андрій Река, начальник регіонального сервісного центру МВС в Полтавській області Віталій Бондаренко, обласний депутат Руслан Ляшко, голова Лубенської РДА Тетяна Качаненко, голова районної ради Григорій Угляниця та мер м. Лубни Олександр Грицаєнко. І, звісно, відвідувачі, які в цей час отримували послуги центру.
- Сьогодні ми відкриваємо 86 Сервісний центр оновленого зразка, а до кінця року їх вже буде 100 (прим. авт. - всього діє 156), - говорить начальник Головного сервісного центру МВС України Владислав Криклій. - Це не просто амбіційний план і зміна назви на папері, а дійсно важливий та ефективний крок для громади. Ми створили найкращі умови для людей, обслуговування стало якісним, доступним, прозорим. Але й зупинятися на цьому не будемо, адже майбутні законодавчі зміни передбачають розширення спектру послуг сервісного центру, наприклад, реєстрацію сільгосптехніки, отримання посвідчення машиніста-тракториста та інші. Вже зараз ми налагоджуємо партнерські відносини із ЦНАПами та працюємо над електронними сервісами.
Народні депутати та голова Полтавської ОДА відзначили, що оновлення центру стало можливим завдяки тісній співпраці з місцевою владою.
Нагадуємо, Сервісний центр МВС діє екстериторіально, тому будь-який громадянин України, незалежно від місця реєстрації, може скористатися послугами установи. В місті Лубни центр працює за адресою: просп. Володимирський, 178-б, з вівторка по суботу.
Юлія АНТОНЕЦЬ.
Сергій СТЕПЧЕНКО.
