Чи займається Укрпошта доставкою пенсій, бо до війни говорили, що відділення будуть закриватися.
Укрпошта надає всі необхідні жителям послуги у пересувних та стаціонарних відділеннях. Всього в Полтавській області працюють 395 відділень: 320 стаціонарних та 75 пересувних відділень. І в стаціонарному, і в пересувному відділенні пенсіонери зможуть отримати пенсії. Тим, кому пенсії додому приносила листоноша, так само будуть отримувати свої гроші з доставкою додому.
Доставка пенсії – це не просто рядова послуга Укрпошти. Компанія несе відповідальність перед кожним клієнтом і мусить доставити соціальні виплати, субсидії та пенсії всім адресатам. Зокрема, за червень в Полтавській області Укрпошта пенсія успішно виплачена, почалась виплата пенсії за липень.
Якщо пенсіонер раніше отримував пенсію на банківську картку, а зараз хоче перейти на обслуговування до Укрпошти, потрібно звернутися із відповідною заявою до Пенсійного Фонду України. Зараз навіть не потрібно їхати до Пенсійного фонду – все можна оформити на місці. Що і як зробити підкаже листоноша або оператор найближчого до Вас відділення поштового зв’язку.
Чи можна отримувати пенсію в Укрпошті, якщо в селі немає відділення?
Навіть якщо у вашому селі немає стаціонарного відділення це не впливає на роботу Укрпошти. У ті населені пункти, де немає стаціонарних відділень, приїжджають пересувні.
Із початку воєнних дій вже 266 пересувних відділень Укрпошти почали працювати у 9 областях України. 25 точок базування у Вінницькій, Дніпропетровській, Житомирській, Івано-Франківській, Львівській, Полтавській, Тернопільській, Хмельницькій та Харківській областях вже обслуговують 2600 населених пунктів. Тепер 1,3 млн жителів відділених сіл отримують всі необхідні послуги компанії.
Так, у Полтавській області працюють працюють 75 пересувних відділень Укрпошти. У них крім пенсій і соціальних виплат, можна отримати всі послуги, що і в стаціонарних: оплатити комунальні та інші види платежів, оформити передплату, відправити або отримати посилку, придбати продукти харчування та товари першої необхідності. Графік роботи пересувного відділення у вашому селі можна уточнити у листоноші або у старости.
Як отримати пенсію на новому місці?
Для тих українців, які змінили місце проживання у зв’язку з війною або з інших причин, та хочуть продовжувати обслуговуватися в Укрпошті, зокрема отримувати пенсійні чи інші виплати, потрібно оформити переадресацію.
Якщо ви виїхали з місця фактичного проживання, ви можете отримати свої виплати наступним чином:
- Зателефонуйте:
або до Контакт-центру Укрпошти за номером телефону 0 800 300 545 та оберіть кнопку 2 – розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» (усі дзвінки безкоштовні);
або до відділення Пенсійного фонду України, також можливо передати інформацію через особистий електронний кабінет на сайті Пенсійного фонду України. - Повідомте про необхідність отримання пенсії, грошової допомоги за іншою адресою та передайте наступну інформацію:
- прізвище, ім’я та по батькові одержувача пенсії та/або грошової допомоги;
- адресу отримання пенсії/грошової допомоги до березня 2022 року;
- паспортні дані (серія та номер паспорту);
- номер телефону одержувача пенсії/грошової допомоги;
- спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою)
- нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання.
Якщо ви отримуєте пенсію або грошову допомогу поштовим переказом, повідомте оператору додатково код переказу, який отримали в смс-повідомленні.
Ваші кошти будуть виплачені за заявленою адресою проживання протягом декількох днів.
Якщо ви поки не визначилися з місцем отримання виплати та бажаєте її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператору.
