Про випадки відмови від проведення дослідження на коронавірусну інфекцію, за наявності симптомів та підпадання під визначення випадок, необхідно обов'язково повідомити на визначену гарячу лінію області.
В стандарті є чіткі критерії, за якими люди підпадають під підозру на коронавірусну інфекцію. Якщо у них є ознаки гострого вірусного захворювання, їм повинні проводити тест на COVID-19.
Мешканці Полтави та області, у випадку, якщо у них відмовляються брати зразки для дослідження на коронавірусну хворобу, повинні повідомити на гарячу лінію: 0800 50 50 32.